コンサルタント紹介

瀧澤靖
瀧澤 靖 Yasushi Takizawa エグゼクティブコンサルタント

経歴

  • 1975年3月 早稲田大学 政治経済学部 経済学科 卒業
  • 1975年4月 日本NCR株式会社入社 SEとしてリテール・システム事業部配属。以降、一貫して国内小売業、特に百貨店向けPOSオンライン・システムのアプリケーション開発に従事し、髙島屋、西武百貨店、三越等の総合店舗情報システムの開発導入を行った。
  • 1988年12月 流通システム・エンジニアリング株式会社入社。取締役システム開発部長として、百貨店、生協、カルチャー・センター、国内最大のテーマパーク等のPOSオンライン・システム等の設計・導入プロジェクトに参画した。
  • 2000年5月 株式会社セゾン情報システムズ入社 金融システム事業部配属
    2002年4月 金融システム事業部 システム計画部部長
    2004年4月 カードシステム第一事業部 事業部長
    2005年4月 金融システム事業部 事業部長
    2008年6月 取締役 金融システム事業部 事業部長
    2014年6月 顧問
    親会社であるクレジット会社の基幹システムの開発・運用にマネジメントとして従事。数億円から数十億円規模の新サービス開発や関連法改正対応のプロジェクトを主導した。事業部長就任時の部下はプロパー250名、協力会社メンバーを入れると最大600名規模の組織を率い、就任時90億円であった事業部売上を、退任時185億円まで伸長させた。この間、子会社体質であった事業部の意識改革、業務改革を主導し、会社の人事制度改革にも参画して実績を上げた。
  • 2015年6月 株式会社タカキュー入社 管理本部副本部長IT担当
    2016年2月 管理本部情報システム部 部長
    SPA型アパレル製造・小売業の情報システム最適化のミッションを受け、社内情報セキュリティの厳格化のためのツール導入、危機管理体制の構築とマニュアル整備、2020年までの中期情報システム戦略の策定と上申、Marketing Automationの導入およびECシステムの刷新を主導。
  • 2017年7月 アイビーシ―株式会社 顧問
    東証一部上場のITベンチャー。人事制度の未整備状況、組織機能の未整備等の改革のために提言指導。
  • 2018年1月 株式会社エアウィーヴ 顧問
    高反発マットレス・パッドの成功で急成長の寝具製造販売会社。急成長の故に未整備であった売上管理、売掛債権管理の正常化のための組織創設と業務設計および構成員の育成を行う。導入途上であった新ERP(Oracle JD Edwards)の業務面での定着と併せて推進した。同社の取引先は、百貨店、量販点、家具店、ホテル等、非常に多岐にわたり、売掛債権管理、売掛金消込管理は極めて煩雑であった。RPA或いは高度ETLの導入を視野に業務設計を行った。
  • 2018年12月 株式会社サン・システム 顧問
    医療機関(主に病院およびSPD業者)向けの、医療材料、薬品等の在庫・消費・物流の管理を行うパッケージ・ソフトウェアで、会社としては小規模ながら業界シェアNo.1のソフトウェア開発・販売会社の顧問に就任。小規模且つ急成長のパッケージ開発会社にありがちなプロジェクト管理の不備、品質管理の未熟さに伴う不採算案件の発生や障害の多発を改善する活動を支援。

コンサルティング分野

(1)流通・小売業のおける情報システム構築支援
  • POSシステム、RFID導入、キャッシュレス化、無人精算等を始めとする、店舗情報システムの導入支援
  • 情報システム戦略の立案、実行計画の策定、プロジェクトの立上げと推進の支援
  • ディジタル・マーケティングの導入、最適化の支援
(2)情報システム会社における経営管理、事業計画の策定と実行、組織運営。
  • 中期事業計画の策定、単年度事業計画の策定指導
  • 計画の実行管理、推進の指導
  • 組織設計と機能編成の指導、組織運営に関する指導
(3)中小事業会社における経営課題、経営戦略に基づく情報システム戦略の策定と実行、数値管理、組織運営
  • SWOT分析、業界分析、経営戦略の構想指導と情報システム戦略の策定
  • 製品・サービス戦略に基づく成長戦略の構想、策定の指導
  • 組織設計、人材育成計画の策定
(4)ITプロジェクトのプロジェクト管理の適正化指導
  • プロジェクト計画の策定と実行
  • 工数見積、進捗管理、リスク管理等のプロジェクト管理手法の伝授
  • PMOの組織化、人脈活用による効率化、最適化
  • ベンダー管理の指導
(5)人事制度改革、業務改革の計画策定と実行の指導
  • 人事評価指標の策定、キャリア・パスの設計
  • 人事評価制度の設計指導
  • 業務課題の抽出と改革計画の策定支援

コンサルティング実績

  • 国内百貨店、専門店向けPOSオンライン・システムの開発
  • グローバル共通POSターミナル・システムの日本向け仕様開発
  • ATMキャッシング・システム(日本初)開発
  • 経済産業省EC実証実験 システム設計、導入支援、IPA報告
  • コープこうべ クレジット・サーバ・システム開発・導入PM
  • 東京ディズニーランド パーク内POSオンライン・システム設計コンサルティング
  • カルチャー・センター向け受講管理システム・パッケージ開発、導入
  • 大手クレジット会社向け基幹システム(初期審査、途上与信、リアルタイム・オーソリ、債権管理、請求等々)の開発・維持、統括PM、事業マネジメント
  • 上記クレジット・システムに係わる、業務代行、新サービス展開、法改定(総量規制、割賦販売法)対応等の大型プロジェクト統括PM、組織運営
  • 小売業IT関連システムの現状分析と課題抽出、改善計画、投資戦略の策定
  • 社内情報セキュリティの改革、セキュリティシステムの導入PM
  • SPA小売業CRM、MA,EC、音声系刷新のシステム導入(RFP~ベンダー提案評価~プロジェクト起動)
  • ITベンチャー現状人事制度の見直し。人事評価制度の再構築
  • 組織機能の編成に関する指導、5年後を見据えた中期計画、組織整備計画の指導
  • 寝具メーカー/小売業新ERP導入に伴う、売上管理、売掛管理の業務設計と組織機能設計
  • IPOに向けた業務文書化(業務フロー、業務記述書)実施と要員育成
  • ソフトウェア開発、パッケージ導入・カスタマイズ開発等のプロジェクト管理の正常化指導