経歴

• 電気通信大学応用電子工学科卒業。
• 日本ユニシス（株）（当時日本ユニバック（株））にてシステムエンジニア
  • 消費財メーカーのオンライン物流システム、同消費者相談センター等の開発・保守
  • 電子機器メーカーの自動倉庫連動ピッキング工程自動化の要件定義、基本設計
• 同上マーケティング部門にて、新製品企画・ローンチプロジェクト、営業支援活動等
• 生産管理パッケージの商品化、工場ＬＡＮ「ＭＡＰ（Manufacturing　Automation　Protocol）」の調査
• UNIXワークステーション（SUN製品のOEM）のマーケティング（プロモーション、チャネル開拓、営業支援）
• 同上ソフトウェア事業部門にて、ＣＴＩ、ＣＲＭ、ｅビジネス分野等を担当
  • Vantive（後Siebelに吸収統合、現在はOracleCRMの一部）の商品化、マーケティング
  • 小規模コールセンター向けUn-PBX統合製品の企画・開発・商品化・マーケティング
  • SIPS(Strategic　Interenet　Professional　Services)事業立ち上げ
• 同上クロスマーケティング事業部門にてERP、CRM、ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓを切り口とした業種横断ソリューション事業の立ち上げ
  • 部門全体の事業企画・推進及びｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ営業部長を兼任
• 日本ユニシス情報システム（株）に出向、ＩＳＰ事業他eビジネス事業の推進を担当
  • ISP事業の立て直し、コンテンツビジネス、携帯電話ビジネス等への参入企画
  • GPS対応のゴルフナビゲーションサービス立ち上げ
  • 美容院・エステ等向けポータルサイト事業
• 日本ユニシスソリューション（株）に出向、SI事業の新分野、組込みソフトウェア分野への参入企画等
  • ＷＥＢサービシズを技術基盤とする高負荷ＯＬＴＰ基盤の業界共通化コンソーシアム立ち上げ
  • 自動車産業を主要ターゲット市場とする組込みソフトウェア分野への参入計画立案
• （株）昭和システムエンジニアリングにて経営企画部門を歴任、中期経営計画、人材育成計画、IT戦略等を担当
• 2010年4月、ワクコンサルティングに参画

コンサルティング分野

• 製品企画、サポート計画、販売計画、市場投入
• 販売チャネル戦略、プロモーション、営業支援

• 企画、運営、事務局

• ITプロジェクトのPM

• 顧客関係強化およびマーケティング強化のためのコールセンター、ＷＥＢ活用企画

• ＩＴ人材に求められるコミュニケーション能力を核としたヒューマンスキル研修

• Ｊ－ＳＯＸ対応プロジェクト支援

• ＩＴ投資戦略、人材育成計画、システム化計画書
• RFP作成、ベンダー／ＳＩ‘ｅｒ選定、ＰＭレビュー

• サービス提供業務改善にサービス・サイエンスの考え方を取り込む研究に着手

コンサルティング実績

• 受発注システムの要件定義～概要設計
• 庫内物流システムのシステム化計画書
• 消費者相談センターの要件定義～概要設計

• 自動倉庫と連動したピッキング工程自動化システムの要件定義～概要設計

• ＣＲＭ重視の国内マーケティングにおける顧客関係再設計

• コールセンターの業務分析、要件定義～概要設計

• 中期経営計画
• 新事業企画
• Ｊ－ＳＯＸ対応
• 人材育成

• ＩＳＰ事業の責任者として、顧客囲い込みと新規顧客獲得
• 海外製コールトラッキング製品の国内市場投入
• 中小規模コールセンター向けＰＢＸ+ＣＴＩ+ＡＰ統合製品の企画・開発、商品化
• 海外製生産管理パッケージの国内市場投入